Consultoria de marketing digital pessoal

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Muitas pessoas me perguntam o que eu faço, bom, até o início de 2018 meu trabalho era focado em marketing digital para empresas, gerenciando sites e redes socias além da criação de conteúdo diário para estes clientes. porém Em janeiro de 2018 tive a oportunidade de iniciar um trabalho diferente, o cliente, um palestrante, escritor de 2 livros e referência nacional no seu setor que precisava ganhar notoriedade na internet para atingir mais clientes para as suas palestras e aumentar sua venda de livros.

Marketing digital pessoal

Vi no trabalho de marketing digital pessoal um grande potencial, pois identifiquei uma lacuna no mercado, e desde então minha vida no marketing digital mudou, pois apesar de muito parecido na questão estrutural e sistemática fazer markerting digital pessoal exige um método diferente e alguns cuidados extras quando comparado ao marketing digital para empresas.

Meu propósito desde então é desenvolver um método organizado para ajudar as pessoas a terem mais visibilidade e notoriedade na internet por meio do conteúdo e do conhecimento que elas mesmo produzem mas não sabem fazer corretamente nem distribuir de forma efetiva na internet.

Eu precisava criar um método consistente e efetivo que eu pudesse escalar para outros clientes, pois até hoje tudo está somente na minha cabeça e me sinto desorganizado assim, e pior, não consigo explicar o que eu realmente faço atualmente.

Então aqui estou, digitando no meu playbook para documentar o meu método de marketing digital pessoal com o objetivo de entender melhor, e também explicar o funcionamento deste processo. Lembrando que este método ainda está em desenvolvimento e com certeza esse artigo será modificado e atualizado inúmeras vezes.

Para quem é o marketing digital pessoal?

Para todas as pessoas que querem ou precisam trabalhar sua imagem pessoal na internet, ganhando visibilidade e relevância no meio onde atua. Palestrantes, escritores, coachings e principalmente empreendedores que já acordaram para a realidade que não basta mais trabalhar somente o nome das suas empresas na internet, redes sociais são formadas por pessoas, é com pessoas que fazemos negócios. Empresas são entidades, não passam de CNPJs que são representados sempre por pessoas.

Como funciona o processo de consultoria?

O processo de marketing digital pessoal deve ser encarado com um trabalho em equipe, onde o cliente tem muitas  responsabilidades a partir que tudo se inicía. Criar conteúdo, interagir com o público em cada mensagem, comentário e compartilhamento, criando um canal muito acessível para as pessoas fazerem qualquer tipo contato. Quando este canal se abre é necessário estar sempre atento, pois é na interação que deixamos de ter seguidores para ganhar fãs e até clientes.

O trabalho da Consultoria não se limita apenas a dizer o que fazer, nós também colocamos a mão na massa e nos envolvemos em todas as etapas do processo. Desde o planejamento, revisão do conteúdo, criação do material gráfico digital e análise dos resultados, sempre com comunicação efetiva e quase diária com o cliente. É realmente uma parceria!

Importante: O conteúdo textual é criado totalmente pelo cliente, desde artigos até posts em redes sociais, é necessário que o cliente entenda que “ele é a referência” no assunto e ninguém melhor que ele para falar da sua especialidade, além de não perder suas características únicas de sua comunicação com o público. O objetivo é aproximar o cliente do seu público, e não afastá-lo jogando para outra pessoa a responsabilidade da interação digital.

ETAPA 1 – ANÁLISE DE PRESENÇA DIGITAL

A primeira etapa envolve um estudo minucioso da presença digital do cliente, além de claro um estudo da vida offline que poderemos tirar insights sobre que tipo de conteúdo levar para a internet. A análise de presença digital consiste em:

  • Redes sociais – Analisar em quais redes sociais o cliente está presente, qual delas tem o melhor desempenho, seu número de seguidores, como são suas postagens, tipo de conteúdo e frequência de postagens.
  • Site – Caso o cliente tenha um site, é feita uma análise de SEO, desempenho e estrutura deste site. Nesta etapa são sinalizados todos os pontos a melhorar para que tenhamos um site de qualidade para receber o público e aumentar o potencial de conseguir novos negócios.
  • Busca no Google – Também é realizada uma busca pelo cliente na internet para sabermos em quais sites o cliente está sendo citado e qual a sua verdadeira autoridade. Também é uma ótima maneira de identificar parcerias.
  • Benchmark – Identificação dos concorrentes e referências no setor do cliente. Depois da identificação é realizada também uma análise completa de presença para fazer um comparativo.

ETAPA 2 – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Esta foi uma etapa que foi “atropelada” na minha primeira experiência com marketing pessoal na internet, e confesso que isso deixou o processo muito bagunçado e um tanto descontrolado principalmente na hora de ajudar o cliente a criar seu conteúdo. A etapa do planejamento estratégico consiste em:

  • Identificar o público alvo do cliente: Como ele pensa, que tipo de conteúdo e mídia gosta, e em quais redes sociais e grupos ele está presente.
  • Identificar a proposta de valor do cliente: O que ele vende? Quais os benefícios? Quais os diferenciais?
  • Estrutura e ferramentas necessárias: Identificar de acordo com o estudo já realizado em que plataformas precisamos estar presentes e que ferramentas usaremos para atrair e converter o público em clientes percorrendo a jornada de compra.
  • Conteúdo: Definir qual será o tipo de conteúdo que usaremos para atrair o público, assim como a frequência de postagem em cada rede social, e a criação de um calendário mensal com os assuntos a serem abordados em cada dia.

etapa 3 – setup

O setup é o período que todas as instalações e configurações são feitas para que a estrutura esteja completa e se crie um padrão de identidade visual digital. Esta etapa é de responsabilidade 100% da consultoria na maioria dos casos e envolve as seguintes tarefas:

  • Criação de um site otimizado com blog. Caso o cliente já tenha um site é necessário avaliar se consigo fazer as alterações necessárias, caso não seja possível enviamos as orientações para quem construiu o site.
  • Criação de Landing Pages de produtos/serviços específicos.
  • Criação e otimização dos perfis e páginas nas redes sociais.
  • Criação de um chatbot para facebook messenger.
  • Instalação da ferramenta de gestão de leads e emails integrada ao site, assim como criação dos fluxos automáticos de email.
  • Instalação de um pixel para remarketing no site.
  • Criação de uma conta no sistema programador de Posts.
  • Instalação da ferramenta de automação no instagram.
  • Instalação da ferramenta de automação no linkedin ( caso necessário ).
  • Integração da estrutura.

Enquanto o setup é executado é necessário que o cliente crie seus primeiros conteúdos para duas semanas a frente, assim entramos no fluxo conforme o cronograma de execução que estará mais adiante.

etapa 4 – ROTINA DE execução

A rotina de execução é uma etapa importante que ainda está em desenvolvimento e com o tempo será alterada para um melhor desempenho do processo. Dentro desta etapa encontram-se:

Frequência de publicações

Redes Sociais – A frequência de publicações em redes sociais como Facebook, Instagram e Linkedin deve ser de no mínimo uma por dia. Como não sabemos ainda qual rede funciona melhor publicamos o mesmo conteúdo para todas as redes, assim conseguimos ter uma análise de desempenho mais assertiva. Stories devem ser feitos diariamente pelo cliente sem necessidade de planejamento pois expoem o dia a dia do próprio, recomenda-se de 1 a 5 Stories por dia.

Youtube e Podcasts – Estes deve ser analisada a frequencia de acordo com a densidade do conteúdo e a disponibilidade do cliente. Não são estruturas obrigatórias, dependem do público e do serviço do cliente, caso tenha a necessidade de presença nessas plataformas recomenda-se de 1 a 5 conteúdos por semana.

Artigos – Caso o cliente opte por ter um blog, é necessária a alimentação com no mínimo 1 artigo por semana. Se o cliente gostar de escrever pode aumentar essa frequência para até 5 artigos por semana.

Newsletter – A Newsletter deve ser enviada uma vez por semana com o conteúdo novo do blog e mais alguns conteúdos interessantes do setor para trazer informações úteis ao leitor cadastrado na lista.

Rotina de publicação

A publicação do conteúdo é feita por mim, pois passa por uma revisão e também a montagem da peça de design visual deste conteúdo. Por isso é necessário que o conteúdo seja enviado sempre com duas semanas antes da publicação, dando tempo hábil de preparar e programas as postagens.

Cronograma de execução
Fluxo simplificado
Cronograma de execução
Fluxo completo
Rotina de consultoria e comunicação

Semanalmente é feito um Call online com o cliente onde é feita uma análise do desempenho das publicações que foram ao ar na semana anterior e o Planejamento tático do conteúdo que o cliente precisará criar na semana seguinte para ir ao ar em duas semanas.

TAREFAS DE rotina da consultoria
  • Criar as peças de Design de cada publicação
  • Realizar as publicações nos perfis, páginas e grupos
  • Avaliar diariamente o desempenho das publicações
  • Operação das automações
  • Criação e envio das peças de email
Tarefas de rotina do cliente
  • Criar o conteúdo textual de cada publicação
  • Interagir com o público que reage às publicações
  • Interagir em publicações de outras pessoas do seu nicho em grupos e páginas nas redes sociais.
MATERIAL DE APOIO
  • Checklist para criação de artigos

conclusão

Este projeto de consultoria em marketing digital pessoal ainda está em desenvolvimento e este artigo com certeza sofrerá alterações ao longo do tempo. Um projeto consistente exige melhorias contínuas e não pode de maneira nenhuma ser engessado.

Entendo que cada cliente é único e as coisas podem precisar de ajustes em cada um dos casos, porém era necessário organizar o básico para entender onde fazer melhorias.

Clientes até maio de 2018

 

Sobre o Autor

Gabriel Dutra

Empreendedor, profissional de marketing digital e viciado em tecnologia.

"Meu propósito é conectar pessoas, ajudando-as a entender, expressar e compartilhar seus valores e ideais através da comunicação e da tecnologia."

Sobre mim

Empreendedor, profissional de marketing digital e viciado em tecnologia.

"Meu propósito é conectar pessoas, ajudando-as a entender, expressar e compartilhar seus valores e ideais através da comunicação e da tecnologia."

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